Trollkids setzt auf WM Group für globale Logistik aus Mülheim an der Ruhr
Vito Neureuther
Trollkids setzt auf WM Group für globale Logistik aus Mülheim an der Ruhr
Trollkids kooperiert mit WM Group für globale Logistik aus zentralem Standort in Mülheim an der Ruhr
Das 10.000 Quadratmeter große Logistikzentrum in Mülheim an der Ruhr übernimmt für Trollkids sämtliche Prozesse – von der Auftragsabwicklung bis zur Retourenbearbeitung. Seit 2023 steuert die WM Group die internationale Distribution der Marke und sorgt auch in Stoßzeiten für reibungslose Abläufe.
Das Verteilzentrum dient als Hauptstandort für die Logistik von Trollkids und beliefert sowohl den eigenen Direct-to-Consumer-Shop als auch große Plattformen wie Amazon sowie Handelspartner wie die Otto Group. Mit Platz für rund 10.000 Paletten verwaltet der Standort über 18.000 Produktvarianten und bearbeitet jährlich mehr als 100.000 Kundenbestellungen. Täglich werden bis zu 2.500 Sendungen abgewickelt, im Jahresverlauf sind es über 500.000 Auftragspositionen.
Ein 15-köpfiges Team kümmert sich um die operative Logistik, darunter Retourenmanagement und Qualitätskontrollen. Die WM Group übernimmt die komplette Abwicklung von Retouren und sorgt dafür, dass zurückgesandte Ware zügig wieder in den Bestand aufgenommen wird. Dr. Tobias Tennstedt, Geschäftsführer von Trollkids, betont die verlässliche Unterstützung des Partners besonders in hochfrequentierten Phasen.
Dank ihrer Erfahrung in den Bereichen Mode- und E-Commerce-Logistik garantiert die WM Group stabile Lieferkapazitäten – selbst bei Nachfragespitzen. Die Partnerschaft ermöglicht es Trollkids seit dem letzten Jahr, eine effiziente Distribution über alle Vertriebskanäle hinweg aufrechtzuerhalten.
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Das Logistikzentrum in Mülheim an der Ruhr ist ein zentraler Baustein in der Lieferkette von Trollkids und unterstützt sowohl den Online- als auch den stationären Handel. Durch die Bewältigung großer Auftragsvolumina und die Optimierung von Retourenprozessen trägt die WM Group maßgeblich dazu bei, dass die Marke ihren Kunden durchgehend einen zuverlässigen Service bieten kann. Die Kapazitäten und das Know-how des Standorts sichern eine verlässliche Logistik für Kundinnen und Kunden weltweit.
